ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Posledná aktualizácia: 22. marec 2025

Tieto Zásady ochrany osobných údajov („Zásady“) sú uzatvorené medzi spoločnosťou STEPSANDSTARS YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (skrátene Steps&Stars Software LTD.) a fyzickou osobou („Používateľ“), ktorá využíva mobilnú aplikáciu „Steps & Stars“ („Aplikácia“) ako rodič/zákonný zástupca alebo opatrovateľ dieťaťa (alebo detí) vo veku 0 – 6 rokov.

Tieto Zásady boli vypracované v súlade s GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov), COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), KVKK (turecký zákon č. 6698 o ochrane osobných údajov), CCPA (California Consumer Privacy Act) a ďalšími platnými právnymi predpismi na ochranu údajov. Digitálnym schválením týchto Zásad (kliknutím na tlačidlo/polie „Schváliť“ v Aplikácii) bezpodmienečne prijímate všetky ustanovenia uvedené nižšie a – s výnimkou neodňateľných práv vyplývajúcich z kogentných predpisov – sa vzdávate akýchkoľvek ďalších nárokov či práv na námietku.

1. ROZSAH A POUŽITEĽNOSŤ

1.1. Účel Aplikácie

Aplikácia je určená na sprevádzanie rodičov, zákonných zástupcov alebo dospelých opatrovateľov pri rozvoji detí vo veku 0 – 6 rokov.

1.2. Cieľový profil používateľa

Aplikáciu smú používať len rodičia, zákonní zástupcovia alebo dospelí opatrovatelia detí.

Registráciou Používateľ výslovne vyhlasuje a potvrdzuje, že nie je dieťaťom, že dosiahol zákonom stanovený vek plnoletosti a má právne oprávnenie spracúvať údaje o dieťati, ktoré zaregistroval.

1.3. Územná pôsobnosť

Tieto Zásady síce vychádzajú z Izmiru v Turecku, avšak platia celosvetovo pre používanie Aplikácie v 16 jazykoch (angličtina, španielčina, francúzština, portugalčina, nemčina, turečtina, taliančina, dánčina, slovenčina, chorvátčina, poľština, holandčina, švédčina, nórčina, fínčina, slovinčina).

1.4. Kogentné právne ustanovenia

Ustanovenia, ktoré sú v rozpore s GDPR, COPPA, KVKK, CCPA či inými kogentnými predpismi na ochranu údajov alebo spotrebiteľa, sú neplatné len v rozsahu tohto rozporu; ostatné časti týchto Zásad zostávajú v platnosti.

2. TYPOLOGIA ZHROMAŽĎOVANÝCH ÚDAJOV

Pri používaní Aplikácie môžeme zhromažďovať a spracúvať tieto osobné údaje:

  • E-mailová adresa
  • Používateľské meno alebo prezývka
  • Meno alebo prezývka dieťaťa
  • Dátum narodenia dieťaťa (alebo dátum určujúci vek)
  • Heslo používateľa (uložené pomocou dvojstupňového šifrovania)
  • Fotografie (môžu sa zdieľať v sekcii „Prvé razy môjho dieťaťa“; chránené tokenovým šifrovaním)
  • Poznámky (textové informácie uložené v sekcii „Poznámky o mojom dieťati“)
  • Výška a hmotnosť (údaje zadané v sekcii „Rast môjho dieťaťa“)
  • Údaje o zariadení (ak je udelené povolenie na notifikácie): DeviceBrand, DeviceModel, SoftwareName, SoftwareVersion, LastLoginTime, DeviceLanguage
  • Ak Používateľ súhlasí s prijímaním notifikácií, vyššie uvedené údaje o zariadení sa zhromažďujú a ukladajú. Ak Používateľ povolenie zruší, nové údaje sa nezbierajú; už získané údaje môžu byť na požiadanie zmazané alebo anonymizované, pokiaľ tomu nebránia právne či bezpečnostné dôvody.
  • Používateľ zodpovedá za správnosť a aktuálnosť poskytnutých údajov. Za prípadnú právnu či trestnú zodpovednosť vyplývajúcu z nesprávnych alebo zavádzajúcich údajov nesie zodpovednosť Používateľ.

3. ÚČELY SPRACÚVANIA

Zhromaždené údaje spracúvame na tieto účely:

  • Poskytovanie služby: sledovanie vývojových míľnikov dieťaťa, ponuka aktivít a správa používateľských účtov.
  • Personalizácia: prispôsobenie obsahu podľa veku, výšky, hmotnosti či iných informácií Používateľa/dieťaťa.
  • Správa účtu a bezpečnosť: registrácia, overenie identity, obnovenie hesla a ďalšie bezpečnostné opatrenia.
  • Správa fotografií a poznámok: bezpečné uloženie fotografií a poznámok nahratých Používateľom, prístupných len jemu.
  • Komunikácia a podpora: zasielanie aktualizácií alebo oznámení o Aplikácii a riešenie požiadaviek technickej podpory.
  • Analýza a vývoj: zlepšovanie výkonu a používateľskej skúsenosti prostredníctvom anonymizovaných alebo agregovaných analýz.
  • Plnenie právnych povinností: poskytovanie informácií a dokumentov v úradných alebo právnych konaniach (GDPR, COPPA, KVKK, CCPA atď.).
  • Využitie údajov o zariadení: pri povolení notifikácií môžu byť údaje o zariadení (značka, model, verzia OS a pod.) spracúvané na doručovanie notifikácií, sledovanie posledného prihlásenia, kontrolu kompatibility verzií, riešenie technických problémov či zlepšenie UX.

4. DOBA UCHOVÁVANIA A BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

4.1. Doby uchovávania

  • Osobné údaje môžu byť uchovávané počas doby aktivity používateľského účtu.
  • Ak chce Používateľ účet zrušiť a údaje vymazať, môže tak urobiť v Profil > Nastavenia > „Vymazať môj účet“. Do 15 dní od prijatia žiadosti budú údaje zmazané alebo anonymizované v súlade s technickými a právnymi možnosťami.
  • Niektoré údaje musia byť uchovávané určité obdobie podľa zákona (GDPR, COPPA, KVKK, CCPA atď.), napr. pre súdne spory či účtovné záznamy.

4.2. Bezpečnostné opatrenia

  • Heslá sú uložené dvojstupňovým šifrovaním (napr. salted-hash), takže ich nie je možné čítať ani pre oprávnený personál.
  • Fotografie a iné citlivé údaje sú chránené tokenovým šifrovaním a prístupné len príslušnému Používateľovi.
  • Prenos dát prebieha, pokiaľ je to možné, cez zabezpečené protokoly ako HTTPS.
  • Používateľ zodpovedá za ochranu svojich prihlasovacích údajov a nesmie ich poskytovať neoprávneným osobám.

4.3. Oznámenie o narušení bezpečnosti

  • V prípade narušenia bezpečnosti alebo neoprávneného prístupu bude Steps&Stars Software LTD. informovať príslušné orgány a dotknutých používateľov do 72 hodín od zistenia incidentu, v súlade s GDPR, COPPA, KVKK a CCPA, a prijme potrebné technické a organizačné opatrenia.

5. MEDZINÁRODNÝ PRENOS ÚDAJOV

  • Hoci má Aplikácia sídlo v Izmire (Turecko), je globálne dostupná a môže využívať servery alebo poskytovateľov služieb v rôznych krajinách na spracúvanie či ukladanie údajov.
  • Podľa GDPR sa prenosy údajov mimo EÚ riadia štandardnými zmluvnými doložkami (SCC) Európskej komisie alebo inými uznávanými právnymi mechanizmami.
  • Podľa KVKK sa pri prenose do zahraničia dodržiavajú podmienky zákona (napr. krajiny s primeranou ochranou alebo výslovný súhlas).
  • Podľa CCPA majú obyvatelia Kalifornie právo odmietnuť akékoľvek spracúvanie, ktoré by mohlo byť považované za „predaj“ osobných údajov.
  • Podľa COPPA možno údaje o deťoch do 13 rokov prenášať medzinárodne len s výslovným súhlasom rodiča/zákonného zástupcu a za adekvátnych záruk.

6. PRÁVA A POVINNOSTI POUŽÍVATEĽA

6.1. Práva vyplývajúce z kogentných predpisov

  • Podľa GDPR: právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť a námietku.
  • Podľa COPPA: rodič/zákonný zástupca môže dať výslovný súhlas so spracúvaním údajov dieťaťa a kedykoľvek ho odvolať.
  • Podľa KVKK: práva (čl. 11) zistiť, či sa údaje spracúvajú, žiadať opravu, výmaz alebo zničenie atď.
  • Podľa CCPA: obyvatelia Kalifornie môžu žiadať informácie o zhromaždených údajoch, požadovať vymazanie, odmietnuť „predaj“ údajov a nesmú byť diskriminovaní za uplatnenie týchto práv.

6.2. Zrieknutie sa v rámci týchto Zásad

S výnimkou neodňateľných práv vyplývajúcich z práva sa Používateľ vzdáva ďalších nárokov či odškodnenia, ktoré nie sú výslovne uvedené v týchto Zásadách.

6.3. Zodpovednosť Používateľa

  • Používateľ sa zaväzuje, že akýkoľvek obsah (fotografie, poznámky atď.) nahrávaný do Aplikácie je zákonný a neporušuje práva tretích strán.
  • Pri údajoch detí Používateľ vyhlasuje, že je rodičom/zákonným zástupcom a má potrebné súhlasy.

7. OCHRANA SÚKROMIA DETÍ (SÚLAD S COPPA) A FORMULÁR RODIČOVSKÉHO SÚHLASU

7.1. Všeobecný princíp

Aplikácia je určená pre rodičov alebo dospelých na sledovanie rozvoja detí vo veku 0 – 6 rokov. Nie je navrhnutá na priame používanie deťmi.

Steps&Stars Software LTD. sa snaží zabezpečiť, aby nebol poskytovaný obsah, ktorý by mohol negatívne ovplyvniť mentálny, emocionálny alebo fyzický vývoj detí.

7.2. Formulár rodičovského súhlasu (COPPA a medzinárodné predpisy)

(Formulár súhlasu a informácií s medzinárodnou platnosťou pre deti vo veku 0 – 6 rokov)

  1. Účel a rozsah formulára: • Mobilná aplikácia „Steps & Stars“ („Aplikácia“) pomáha sledovať rozvoj detí 0 – 6 rokov a využívať podporujúce aktivity. • Formulár získava súhlas rodiča/zákonného zástupcu na spracúvanie osobných údajov detí mladších ako 13 rokov (0 – 6). • Vypracovaný v súlade s GDPR, COPPA, KVKK, CCPA a inými medzinárodnými predpismi.
  2. Zhromažďované údaje a ich spracúvanie: • E-mail, používateľské meno/nick, meno/nick dieťaťa, dátum narodenia, heslo, fotografie, poznámky, výška-váha, míľniky, aktivity, blogové príspevky atď. • Údaje sa spracúvajú na sledovanie vývoja dieťaťa, ponuku personalizovaného obsahu a udržanie/zlepšenie funkčnosti aplikácie.
  3. Ako chránime vaše údaje: • Osobné údaje, ako e-mail, heslo a fotografie, sú chránené viacúrovňovými bezpečnostnými protokolmi a tokenovým šifrovaním. • Údaje sa uchovávajú, kým je účet aktívny; po zrušení účtu alebo uplynutí povinnej doby sa vymažú alebo anonymizujú.
  4. Prístup a oprava údajov: • Kedykoľvek môžete v aplikácii získať prístup k údajom dieťaťa, upraviť ich, preniesť alebo vymazať. • Pre ďalšie požiadavky: contact@stepsandstars.com.
  5. Proces odvolania súhlasu: • Keďže na používanie aplikácie je potrebný aspoň jeden detský profil, na odvolanie súhlasu musíte účet vymazať. • Účet zmažete v Profil > Nastavenia > „Vymazať môj účet“ alebo e-mailom na contact@stepsandstars.com. • Údaje budú do 15 dní natrvalo vymazané alebo anonymizované, ak neexistuje zákonná povinnosť ich uchovať.
  6. Zodpovednosť za bezpečnosť dieťaťa: ⚠️ Za všetky aktivity v aplikácii Steps & Stars nesiete plnú zodpovednosť vy. Nikdy nenechávajte dieťa bez dozoru. Spoločnosť nepreberá zodpovednosť za nehody, zranenia alebo škody.

7.3. Vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti (lekárskej a právnej)

Všeobecné informácie: Všetok obsah (texty, grafika, videá, zvuk, návrhy, aktivity) slúži len na informačné účely a nepredstavuje lekársku, psychologickú ani pedagogickú radu.

Potreba odbornej konzultácie: Pred aplikovaním akéhokoľvek obsahu alebo aktivít sa dôrazne odporúča konzultovať s kvalifikovaným lekárom, psychológom či iným odborníkom. Spoločnosť nepreberá za tieto záležitosti zodpovednosť.

Zodpovednosť rodiča a používateľa: Používanie akýchkoľvek aktivít či informácií v mobilnej aplikácii je úplne na riziko Používateľa. Všetky riziká (fyzické, psychické, finančné atď.) znáša Používateľ.

Zodpovednosť za obsah nahraný používateľom: Za obsah nahratý používateľmi zodpovedajú výlučne oni. Steps&Stars Software LTD. nie je povinná overovať zákonnosť obsahu. Akákoľvek právna či trestná zodpovednosť za tento obsah prináleží používateľovi, ktorý ho zverejnil.

Obmedzenie zodpovednosti: Steps&Stars Software LTD. ani jej personál nezodpovedajú za priame či nepriame škody (zranenia, zdravotné problémy, psychické ťažkosti, finančné straty atď.) vzniknuté použitím alebo nepoužitím informácií či návrhov v Aplikácii. Pokračovaním v používaní Aplikácie Používateľ výslovne potvrdzuje tieto skutočnosti a zbavuje spoločnosť zodpovednosti.

8. COOKIES A TECHNOLÓGIE SLEDOVANIA

8.1. Používanie cookies a súhlas

Aplikácia môže používať cookies alebo podobné technológie (napr. pixelové tagy) na zlepšenie používateľského zážitku, správu relácií a meranie výkonu.

Pri prvom použití je Používateľ výslovne informovaný o použití cookies a je vyžiadaný súhlas. Používateľ môže nastavenia kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať.

V nastaveniach Aplikácie alebo zariadenia môže Používateľ cookies spravovať, obmedziť či deaktivovať. Niektoré funkcie môžu byť bez cookies obmedzené.

9. POSKYTOVATELIA SLUŽIEB TRETÍCH STRÁN A ODKAZY

9.1. Odkazy na tretie strany

Aplikácia môže obsahovať odkazy na weby alebo služby tretích strán. Steps&Stars Software LTD. nezodpovedá za ich postupy ochrany súkromia.

9.2. Poskytovatelia služieb tretích strán

V rámci Aplikácie môžu používateľské údaje spracúvať nasledujúci poskytovatelia:

  • Amazon Web Services (AWS): hosting, serverové služby a správa databáz
  • Google AdMob: zobrazovanie reklám a analýza výkonu
  • Tieto subjekty spracúvajú údaje v mene Steps&Stars Software LTD. na základe dohôd o dôvernosti a ochrane údajov.

9.3. Sledovanie reklám a personalizácia

  • Aplikácia môže zobrazovať reklamy prostredníctvom Google AdMob. Používateľ môže spravovať preferencie personalizácie reklám v nastaveniach Aplikácie alebo zariadenia.
  • Výkon reklám sa meria pomocou anonymizovaných štatistík. Osobné údaje sa bez výslovného súhlasu nepoužívajú na personalizáciu.

10. NÁKUPY V APLIKÁCII A VRÁTENIE PLATIEB

10.1. Podmienky nákupu

Aplikácia môže umožniť nákup bodov (kreditov a pod.) alebo ďalších funkcií za poplatok. Tieto položky slúžia na prístup k extra obsahu či službám v Aplikácii.

Hoci je Aplikácia poskytovaná bezplatne, nákupy v aplikácii sú nevratné. Vykonaním nákupu Používateľ tieto podmienky výslovne prijíma.

10.2. Ochrana detí

Nákupy v aplikácii by mali vykonávať len dospelí používatelia, ktorí musia prijímať opatrenia proti neoprávneným nákupom. Používateľ zodpovedá za škody spôsobené neoprávnenými nákupmi.

11. OBMEDZENIA ZODPOVEDNOSTI

11.1. Žiadna záruka neprerušovanej prevádzky

Steps&Stars Software LTD. nezaručuje, že Aplikácia bude fungovať nepretržite alebo bez chýb. Dočasné výpadky môžu vzniknúť v dôsledku technických problémov, údržby alebo vyššej moci.

11.2. Strata údajov

V prípade straty údajov spôsobenej technickými problémami na zariadení Používateľa alebo na našich serveroch Steps&Stars Software LTD. nenesie zodpovednosť, pokiaľ to nevyžadujú predpisy ako GDPR, COPPA, KVKK alebo CCPA.

11.3. Limit zodpovednosti za náhradu škody

Ak kogentné predpisy (GDPR, COPPA, KVKK, CCPA) neustanovujú inak, zodpovednosť Steps&Stars Software LTD. je obmedzená na celkovú sumu, ktorú Používateľ zaplatil za nákupy v aplikácii, ak existujú.

Nákupy v aplikácii sú nevratné.

12. UKONČENIE POLITIKY A VYMAZANIE ÚČTU

  • Používateľ môže kedykoľvek zatvoriť účet cez Profil > Nastavenia > „Vymazať môj účet“. Do 15 dní budú údaje zmazané alebo anonymizované (pokým neexistuje povinnosť ich uchovať).
  • Steps&Stars Software LTD. môže účet pozastaviť či ukončiť pri porušení týchto Zásad alebo platných právnych predpisov (GDPR, COPPA, KVKK, CCPA atď.).
  • Vymazanie účtu vedie k nevratnému odstráneniu všetkých fotografií, poznámok a ďalšieho osobného obsahu nahraného do Aplikácie.

13. ROZHODNÉ PRÁVO A SÚDNA PRÍSLUŠNOSŤ

  • Tieto Zásady a prípadné spory sa riadia právom Tureckej republiky.
  • Neodňateľné práva z medzinárodných predpisov (GDPR, COPPA, KVKK, CCPA) zostávajú zachované.
  • Na riešenie sporov sú príslušné súdy a exekučné úrady v Izmire, Turecko.

14. KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Spoločnosť: STEPSANDSTARS YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (Steps&Stars Software LTD.)

Adresa: Yeşil Mahalle, 56/1 Sokak, Gülpembe, č. 18/8, Gaziemir/IZMIR, Turecko

E-mail: contact@stepsandstars.com

14.1. Zodpovedná osoba pre ochranu údajov (DPO)

Ak máte otázky alebo požiadavky týkajúce sa ochrany súkromia alebo spracúvania osobných údajov, kontaktujte nášho zodpovednú osobu pre ochranu údajov (DPO) e-mailom.

Do predmetu alebo tela správy uveďte „Data Protection Officer“, aby bola vaša žiadosť rýchlo presmerovaná.

Kontakt DPO: contact@stepsandstars.com

15. PRIJATIE A VYHLÁSENIE

Digitálnym schválením týchto Zásad (kliknutím na „Schváliť“ v Aplikácii) Používateľ:

  • vyhlasuje, že si Zásady úplne prečítal, porozumel im a bez výhrad ich prijíma,
  • vyhlasuje, že má potrebné práva, oprávnenia a súhlasy na spracúvanie údajov v mene seba a/alebo svojho dieťaťa v rámci Aplikácie,
  • vyhlasuje, že je rodičom alebo zákonným zástupcom a získal potrebný súhlas na spracúvanie údajov dieťaťa,
  • berie na vedomie, že súhlas môže kedykoľvek odvolať,
  • súhlasí so spracúvaním osobných údajov (vrátane medzinárodného prenosu) popísaným v týchto Zásadách,
  • s výnimkou neodňateľných práv podľa GDPR, COPPA, KVKK a CCPA sa vzdáva ďalších nárokov či odškodnenia,
  • berie na vedomie, že spoločnosť si vyhradzuje právo pozastaviť alebo ukončiť účet pri porušení týchto Zásad alebo príslušných predpisov.
  • Tieto Zásady môžu byť pravidelne aktualizované. Používateľ je povinný sledovať zmeny.
  • Tieto Zásady sú účinné od 22. marca 2025. Pokračovaním v používaní Aplikácie potvrdzujete akceptáciu ich aktuálnej verzie.

STEPSANDSTARS YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (Steps&Stars Software LTD.)

Mobilná aplikácia Steps & Stars