INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad: 22 mars 2025

Denna integritetspolicy (”Policyn”) ingås mellan STEPSANDSTARS YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (förkortat Steps&Stars Software LTD.) och den fysiska person (”Användaren”) som använder mobilapplikationen ”Steps & Stars” (”Applikationen”) som förälder/vårdnadshavare eller omsorgsperson för ett barn (eller barn) i åldern 0–6 år.

Policyn har utarbetats i enlighet med GDPR (General Data Protection Regulation), COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), KVKK (turkisk lag nr 6698 om skydd av personuppgifter), CCPA (California Consumer Privacy Act) samt övrig tillämplig dataskyddslagstiftning. Genom att digitalt godkänna Policyn (genom att klicka på kryssrutan/knappen ”Godkänn” i Applikationen) accepterar du ovillkorligen samtliga bestämmelser häri och avstår, med undantag för ofrånkomliga rättigheter enligt tvingande lag, från alla ytterligare anspråk eller invändningar.

1. OMFATTNING OCH TILLÄMPLIGHET

1.1. Syftet med Applikationen

Applikationen är utformad för att vägleda föräldrar, vårdnadshavare eller vuxna omsorgspersoner som ansvarar för barn i åldern 0–6 år under barnets utveckling.

1.2. Avsedd användarprofil

Applikationen får endast användas av föräldrar, vårdnadshavare eller vuxna omsorgspersoner för barn.

Genom registrering intygar Användaren uttryckligen att hen inte är ett barn, att hen är myndig samt att hen har laglig rätt att behandla uppgifter om det barn som registrerats.

1.3. Geografisk giltighet

Policyn baseras i İzmir, Turkiet, men gäller globalt för användning av Applikationen på 16 olika språk (engelska, spanska, franska, portugisiska, tyska, turkiska, italienska, danska, slovakiska, kroatiska, polska, nederländska, svenska, norska, finska, slovenska).

1.4. Tvingande rätt

Bestämmelser som strider mot GDPR, COPPA, KVKK, CCPA eller annan tvingande konsument- eller dataskyddslagstiftning är ogiltiga endast i den utsträckning konflikten föreligger; övriga delar av Policyn förblir giltiga.

2. TYPER AV INSAMLADE UPPGIFTER

Vid användning av Applikationen kan vi samla in och behandla följande personuppgifter:

E-postadress
Användarnamn eller smeknamn
Barnets namn eller smeknamn
Barnets födelsedatum (eller annat datum som fastställer ålder)
Användarlösenord (lagras med tvåstegs-kryptering)
Fotografier (kan delas i avsnittet ”Mitt barns första”; skyddas med token-baserad kryptering)
Anteckningar (textuppgifter i avsnittet ”Anteckningar om mitt barn”)
Längd och vikt (mätdata i avsnittet ”Mitt barns tillväxt”)
Enhetsinformation (om aviseringar tillåts): DeviceBrand, DeviceModel, SoftwareName, SoftwareVersion, LastLoginTime, DeviceLanguage

Om Användaren samtycker till aviseringar samlas ovanstående enhetsinformation in och lagras. Vid återkallat samtycke samlas ingen ny enhetsdata in. Tidigare insamlad data kan raderas eller anonymiseras på begäran, såvida inte juridiska eller säkerhetsmässiga skäl kräver bevarande.
Användaren ansvarar för att de uppgifter som lämnas är korrekta och aktuella. Rättsligt eller straffrättsligt ansvar för felaktiga eller vilseledande uppgifter åvilar Användaren.

3. ÄNDAMÅL MED BEHANDLING

Insamlade uppgifter behandlas för följande ändamål:

Tjänsteleverans: tillhandahålla grundfunktioner som att följa barnets utvecklingsmilstolpar, ge aktivitetsförslag och hantera användarkonton.
Personalisering: anpassa innehåll baserat på användarens eller barnets ålder, längd, vikt eller annan information.
Kontohantering och säkerhet: registrering, identitetsverifiering, lösenordsåterställning samt ytterligare säkerhetsåtgärder.
Foto- och anteckningshantering: säker lagring av foton och anteckningar uppladdade av Användaren, endast åtkomliga för denne.
Kommunikation och support: skicka uppdateringar eller meddelanden om Applikationen och besvara tekniska supportärenden.
Analys och utveckling: förbättra Applikationens prestanda och användarupplevelse genom anonymiserad eller aggregerad analys.
Uppfyllande av lagkrav: tillhandahålla information och dokument i officiella eller rättsliga processer (GDPR, COPPA, KVKK, CCPA etc.).
Användning av enhetsdata: om Användaren godkänner aviseringar kan enhetsdata (märke, modell, OS-version etc.) behandlas för att leverera appaviseringar, följa senaste inloggning, kontrollera kompatibilitet, lösa tekniska problem eller förbättra UX.

4. LAGRINGSPERIOD OCH SÄKERHET

4.1. Lagringsperioder

Personuppgifter kan lagras så länge Användarens konto är aktivt.
Om Användaren vill stänga sitt konto och radera uppgifter görs det via Profil > Inställningar > ”Radera mitt konto”. Inom högst 15 dagar raderas eller anonymiseras uppgifterna inom tekniska och rättsliga ramar.
Viss data kan behöva sparas under bestämda perioder enligt lag (GDPR, COPPA, KVKK, CCPA etc.), t.ex. för rättstvister eller bokföring.

4.2. Säkerhetsåtgärder

Lösenord lagras med tvåstegs-kryptering (t.ex. saltad hash) och kan inte läsas i klartext, inte ens av behörig personal.
Fotografier och annan känslig data skyddas med token-baserad kryptering och är endast åtkomliga för aktuell Användare.
Dataöverföring sker där det är möjligt via säkra protokoll såsom HTTPS.
Användaren ansvarar för att skydda sina inloggningsuppgifter och får inte lämna ut dem till obehöriga.

4.3. Anmälan om dataintrång

Vid dataintrång eller obehörig åtkomst kommer Steps&Stars Software LTD. att informera behöriga myndigheter och berörda användare inom 72 timmar, i enlighet med GDPR, COPPA, KVKK och CCPA, samt vidta nödvändiga tekniska och administrativa åtgärder.

5. INTERNATIONELL DATAÖVERFÖRING

Trots att Applikationen är baserad i İzmir, Turkiet, är den globalt tillgänglig och kan använda servrar eller tjänsteleverantörer i andra länder för databehandling eller lagring.
För GDPR tillämpas EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller andra erkända rättsliga mekanismer vid överföring utanför EU.
För KVKK beaktas villkoren i relevant lag (t.ex. överföring till länder med adekvat skydd eller uttryckligt samtycke) vid överföring utomlands.
För CCPA har boende i Kalifornien en uttrycklig rätt att avstå från all behandling som kan anses utgöra ”försäljning” av personuppgifter.
För COPPA får uppgifter om barn under 13 endast överföras internationellt med uttryckligt samtycke från förälder/vårdnadshavare och med lämpliga skyddsåtgärder.

6. ANVÄNDARENS RÄTTIGHETER OCH SKYLDIGHETER

6.1. Rättigheter enligt tvingande regler

Enligt GDPR: rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet och invändning.
Enligt COPPA: förälder/vårdnadshavare har rätt att ge uttryckligt samtycke till behandling av barnets data och kan när som helst återkalla samtycket.
Enligt KVKK: användare har rätt (artikel 11) att få veta om deras data behandlas, begära rättelse, radering eller förstöring, etc.
Enligt CCPA: boende i Kalifornien har rätt att begära information om insamlade personuppgifter, begära radering, avstå från ”försäljning” av data och inte diskrimineras för att de utövar dessa rättigheter.

6.2. Avstående inom ramen för denna Policy

Med undantag för ofrånkomliga rättigheter enligt tvingande lag avstår Användaren från alla ytterligare krav eller skadestånd som inte uttryckligen anges i Policyn.

6.3. Användarens ansvar

Användaren intygar att allt innehåll (foton, anteckningar etc.) som hen laddar upp är lagligt och inte kränker tredje mans rättigheter.
När det gäller barns data intygar Användaren att hen är förälder/vårdnadshavare och har inhämtat nödvändiga samtycken.

7. BARNS INTEGRITET (COPPA) OCH FÖRÄLDRARS SAMTYCKE

7.1. Allmän princip

Applikationen är avsedd för föräldrar eller vuxna att följa utvecklingen av barn 0–6 år. Den är inte avsedd för direkt användning av barn.

Steps&Stars Software LTD. strävar efter att inte tillhandahålla innehåll som kan skada barns mentala, emotionella eller fysiska utveckling.

7.2. Samtyckesblankett (COPPA & internationell)

(Samtyckes- och informationsblankett med internationell giltighet för barn 0–6 år)

Syfte och omfattning: • Mobilappen ”Steps & Stars” hjälper dig följa barns utveckling 0–6 år och dra nytta av stödjande aktiviteter. • Denna blankett inhämtar förälders/vårdnadshavares samtycke till behandling av personuppgifter för barn under 13 år (0–6 år). • Blanketten har utarbetats enligt GDPR, COPPA, KVKK, CCPA och annan internationell dataskyddslag.
Insamlade uppgifter och behandling: • E-postadress, användarnamn/smeknamn, barnets namn/smeknamn, födelsedatum, lösenord, foton, anteckningar, längd-vikt, milstolpar, aktiviteter, blogginlägg etc. • Uppgifterna behandlas för att hjälpa dig följa ditt barns utveckling, erbjuda personaliserat innehåll samt underhålla/förbättra appens funktion.
Hur vi skyddar dina uppgifter: • Personuppgifter som e-post, lösenord och foton skyddas med flerskikts-säkerhet och token-baserad kryptering. • Ditt data sparas så länge ditt konto är aktivt; det raderas eller anonymiseras när kontot tas bort eller lagstadgad lagringstid löper ut.
Tillgång och rättelse: • Du kan när som helst nå, redigera, överföra eller radera ditt barns data i Applikationen. • Vid ytterligare begäran: contact@stepsandstars.com.
Återkallelse av samtycke: • Minst en barnprofil krävs för att använda appen. För att återkalla samtycke måste du därför radera ditt konto. • Det görs via Profil > Inställningar > ”Radera mitt konto” eller via e-post till contact@stepsandstars.com. • Efter mottagen begäran raderas/anonymiseras data inom 15 dagar om inte lag kräver längre lagring.
Ansvar för barns säkerhet: ⚠️ För alla aktiviteter i Steps & Stars-appen är ditt barns säkerhet helt ditt ansvar. Lämna aldrig barnet utan uppsikt. Företaget ansvarar inte för olyckor, skador eller förluster.

7.3. Ansvarsfriskrivning (medicinsk & juridisk)

Allmän information: Allt innehåll (text, grafik, video, ljud, förslag, aktiviteter) i Applikationen är endast för information. Det utgör inte medicinskt, psykologiskt eller pedagogiskt råd.

Professionell rådgivning: Rådgör alltid med behörig läkare, psykolog eller annan expert innan du använder innehållet. Företaget tar inget ansvar för detta.

Förälders/användares ansvar: All användning av innehållet sker på egen risk. Alla risker (fysiska, psykologiska, ekonomiska etc.) åvilar Användaren.

Ansvar för uppladdat innehåll: För innehåll som användare laddar upp ansvarar uteslutande den som laddar upp det. Steps&Stars Software LTD. är inte skyldigt att kontrollera laglighet.

Ansvarsbegränsning: Steps&Stars Software LTD. och dess personal ansvarar inte för direkt eller indirekt skada (fysiska skador, hälsoproblem, psykologiska besvär, ekonomiska förluster etc.) som uppstår genom användning eller icke-användning av information i Applikationen. Genom fortsatt användning accepterar Användaren detta och friskriver företaget.

8. COOKIES OCH SPÅRNINGSTEKNIKER

8.1. Cookieranvändning och samtycke

Applikationen kan använda cookies eller liknande spårningstekniker (t.ex. pixeltaggar) för att förbättra användarupplevelsen, hantera sessioner och mäta prestanda.

Vid första användning informeras Användaren uttryckligen om cookiefiler och får ge sitt samtycke. Användaren kan när som helst ändra inställningar eller återkalla samtycket.

Via App-inställningar eller enhetens inställningar kan cookies hanteras, begränsas eller inaktiveras. Vissa funktioner kan bli begränsade utan cookies.

9. TJÄNSTELEVERANTÖRER OCH LÄNKAR FRÅN TREDJE PART

9.1. Länkar från tredje part

Applikationen kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster från tredje part. Steps&Stars Software LTD. ansvarar inte för dessa plattformars integritetspraxis.

9.2. Tjänsteleverantörer

Följande tjänsteleverantörer kan behandla användardata inom Applikationens ram:

Amazon Web Services (AWS): hosting, server- och databashantering
Google AdMob: annonsvisning och prestandaanalys

Dessa parter behandlar data för Steps&Stars Software LTD. enligt sekretess- och dataskyddsavtal bindande för båda parter.

9.3. Annons-tracking och personalisering

Applikationen kan visa annonser via Google AdMob. Användare kan hantera sina annonsinställningar i appen eller på enheten.
Annonsers prestanda mäts via anonymiserad statistik. Personuppgifter behandlas inte för annons-personalisering utan uttryckligt samtycke.

10. KÖP I APPEN OCH ÅTERBETALNINGAR

10.1. Köpvillkor

Applikationen kan tillåta köp av poäng (krediter etc.) eller extrafunktioner mot avgift. Dessa används för att få tillgång till ytterligare innehåll eller tjänster.

Applikationen är gratis, men köp i appen återbetalas inte. Genom köp accepterar Användaren dessa villkor.

10.2. Skydd av barn

Köp i appen ska endast göras av vuxna som måste vidta säkerhetsåtgärder för att förhindra obehöriga köp. Användaren ansvarar för skada som uppstår vid obehöriga transaktioner.

11. ANSVARSBEGRÄNSNINGAR

11.1. Ingen driftgaranti

Steps&Stars Software LTD. garanterar inte att Applikationen fungerar utan avbrott eller fel. Tillfälliga driftstopp kan förekomma p.g.a. tekniska problem, underhåll eller force majeure.

11.2. Förlust av data

Vid dataförlust på grund av tekniska problem på Användarens enhet eller våra servrar är Steps&Stars Software LTD. inte ansvarigt, såvida inte lag (GDPR, COPPA, KVKK, CCPA) kräver annat.

11.3. Skadeståndsgräns

Om inte tvingande bestämmelser (GDPR, COPPA, KVKK, CCPA) föreskriver annat är Steps&Stars Software LTD:s ansvar begränsat till det totala belopp Användaren betalat för köp i appen (om tillämpligt).

Köp i appen återbetalas inte.

12. UPPSÄGNING OCH KONTORADERING

Användaren kan när som helst stänga sitt konto via Profil > Inställningar > ”Radera mitt konto”. Inom 15 dagar raderas eller anonymiseras data (om inte laglig lagring krävs).
Steps&Stars Software LTD. kan stänga eller avbryta ett konto vid överträdelse av Policyn eller gällande lag (GDPR, COPPA, KVKK, CCPA etc.).
Kontoradering medför irreversibel borttagning av alla foton, anteckningar och annan personlig information i Applikationen.

13. TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION

Policyn och eventuella tvister regleras av Turkiets lag.
Icke-undantagsbara rättigheter enligt internationell lagstiftning (GDPR, COPPA, KVKK, CCPA) förbehålls.
Tvister löses av domstolar och exekutionsmyndigheter i İzmir, Turkiet.

14. KONTAKTINFORMATION

Företag: STEPSANDSTARS YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (Steps&Stars Software LTD.)

Adress: Yeşil Mahalle, 56/1 Sokak, Gülpembe, nr 18/8, Gaziemir/İZMİR, Turkiet

E-post: contact@stepsandstars.com

14.1. Dataskyddsombud (DPO)

För frågor eller begäran rörande integritet och dataskydd, maila vårt Dataskyddsombud (DPO).

Ange ”Data Protection Officer” i ämnesraden eller brödtexten för snabb hantering.

Kontakt DPO: contact@stepsandstars.com

15. GODKÄNNANDE OCH FÖRSÄKRAN

Genom att digitalt godkänna Policyn (via knappen/kryssrutan ”Godkänn” i Applikationen) försäkrar Användaren:

att ha läst, förstått och ovillkorligen accepterat hela Policyn,
att ha nödvändiga rättigheter, befogenheter och samtycken för att behandla uppgifter för egen räkning och/eller för sitt barn i samband med Applikationen,
att vara barnets förälder eller vårdnadshavare och ha inhämtat erforderligt samtycke för barnets data,
att känna till att samtycke kan återkallas när som helst,
att samtycka till de personuppgiftsbehandlingar (inklusive internationell överföring) som beskrivs i Policyn,
att, med undantag för ofrånkomliga rättigheter under GDPR, COPPA, KVKK och CCPA, avstå från andra skadeståndsanspråk,
att förstå att företaget har rätt att stänga eller avbryta kontot vid överträdelse av Policyn eller tillämplig lag.

Policyn kan uppdateras regelbundet. Användaren ansvarar för att följa eventuella ändringar.
Policyn gäller från och med 22 mars 2025. Fortsatt användning av Applikationen innebär att du accepterar den senaste versionen.